販売業者の名称

株式会社ビセラ製作所

販売責任者名

片見玲奈

販売業者の住所

愛知県瀬戸市屋戸町181-2

販売業者の連絡先

メールアドレス：

電話番号：0561844600

商品代金以外の必要料金

【お振込み手数料】
銀行振込でご購入の際の振込手数料はお客様にてご負担願います。


【配送料について】
配送方法は「追跡可能メール便 / 小型宅配便 / 中型宅配便 / 大型宅配便」の4種類で、
地域別送料で設定しております。
※ご注文内容や数量によって、配送方法・配送料金を切り替えさせていただきます。
※配送会社・配送方法のご選択はでき兼ねますので、ご了承ください。
★会員様特典：会員登録いただくと送料無料になるサービスもございます。

■追跡可能メール便
全国一律：385円

■小型宅配便
地域別送料：北海道800円、東北480円から520円、関東・甲信越・北陸・関西470円、中部・東海430円、中国・四国500円、九州520円、沖縄910円

■中型宅配便
地域別送料：北海道925円、東北615円から675円、関東・甲信越・北陸・関西565円、中部・東海540円、中国570円、四国615円、九州665円、沖縄1,400円

■大型宅配便
地域別送料：北海道1,580円、東北920円から990円、関東・甲信越・北陸・関西830円、中部・東海810円、中国・四国920円、九州990円、沖縄2,500円


【複数ご注文された場合の送料について】
複数ご注文された場合で同梱可能な商品の場合は、送料を変更させていただきます。
ご注文後にこちらで確認させていただき、当店にて送料の変更を行い、メールにて変更後の送料とご請求金額をご案内させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。


【発送のタイミング】
クレジットカード決済⇒審査確認後3営業日以内に発送いたします。
銀行振込⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
オンライン決済⇒審査確認後3営業日以内に発送いたします。 あと払い決済⇒審査確認後3営業日以内に発送いたします。
※出荷の混雑状況によりご希望に沿えない場合がございます。予めご了承下さい。
※ご注文数量の多い場合は、納期をご相談させていただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。

申し込み有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品

■商品の不具合による返品・交換

以下の条件にあてはまる場合、商品を交換いたします。

【対応条件】
●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文内容と間違いがないかどうかをご確認ください。
●商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していたなどの不具合がございました場合は、商品の配達後7日以内にメール・TELにてご連絡ください。
早急に交換の品の手配を行い、不良品の返品と交換を承ります。この場合の送料は当店が負担いたします。
●万が一、交換品が在庫切れによりご用意できない場合は、誠に申し訳ございませんが商品の入荷までお待ちいただくか、ご注文のキャンセルのご検討をお願い申し上げます。
●商品到着後８日間以上過ぎた場合の交換につきましては、お受け致しかねますのでご了承願います。
●返送の際には梱包されていた箱（段ボール）が必要となります。お手数ではございますが処分されないようご注意ください。
●当店にご連絡がないままご返品された場合、【着払い】などで送られた場合による交換・返金のご応対はいたしません。必ずお電話またはメールにてご連絡くださいませ。

【対応可能期間】
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合


【お客様都合による返品・返金について】
当店では、お客様都合による返品・返金・交換は受け付けておりません。

当店の商品は、ベビー用品や出産祝い向けの商品となります。
衛生面の観点から、不良品・初期不良以外での返品・交換はお断りしております。

「イメージと違った」「想定していたサイズと違った」「色を間違えて注文した」など、お客様都合による返品・交換は、使用・未使用にかかわらずお受けできません。

当店では新品商品のみを販売しておりますため、ホルマリン感染防止など衛生管理の観点から、上記の対応とさせていただいております。
ご注文前に、商品のサイズ・色・仕様等を必ずご確認くださいますようお願いいたします。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

ご注文受付後、２～7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法

■お支払い方法
クレジットカード決済、銀行振込、オンライン決済、あと払い決済がご利用いただけます。

■クレジットカード決済について
ご利用可能なカード会社は、ご注文画面にてご確認いただけます。
お支払い時期は、ご利用のカード会社ごとに異なります。
クレジットカード利用の承認が下りた後、商品を発送いたします。

■銀行振込について
ご注文後、当店よりお振込先口座をご案内いたします。
銀行振込は前払いとなります。
ご入金確認後、商品を発送いたします。
振込手数料はお客様のご負担となります。

■オンライン決済について
ご利用可能なオンライン決済方法は、ご注文画面にてご確認いただけます。
決済手続き完了後、商品を発送いたします。

■あと払い（ペイディ）について
毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日に引き落しとなります。
※金融機関休業日の場合は、翌営業日となります。
支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。
コンビニ払いの場合は最大390円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。
口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

【支払方法別の支払期日・手数料】
コンビニ払い：支払期日 27日まで／支払手数料 最大390円（税込）
口座振替：支払期日 27日／支払手数料 0円
銀行振込：支払期日 27日まで／支払手数料 金融機関により異なります

※支払手数料は、ご利用回数に関わらず、月一回のみ発生いたします。

お支払いについて

■銀行振込の場合
ご注文日より14日以内に当店指定の口座へお振込みください。
14日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

返品について

■お客様都合による返品・返金について
当店では、お客様都合による返品・返金・交換は受け付けておりません。
当店の商品は、ベビー用品や出産祝い向けの商品となります。
衛生面の観点から、不良品・初期不良以外での返品・交換はお断りしております。

【初期の不具合・初期不良などの返品期限】
商品の配達後7日以内にメール・TELにてご連絡ください。

返品送料

■お客様都合による返品・返金について
当店では、お客様都合による返品・返金・交換は受け付けておりません。
当店の商品は、ベビー用品や出産祝い向けの商品となります。
衛生面の観点から、不良品・初期不良以外での返品・交換はお断りしております。

【初期の不具合・初期不良などの返品期限】
商品の配達後7日以内にメール・TELにてご連絡ください。


【初期の不具合・初期不良などの返品送料】
対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
・返品送料：初期不良の返品のみ店舗負担
・再送料：初期不良の返品のみ店舗負担